14日深夜，匆匆屈臣氏中人民间微博宣告申明，销行就美团点评年货节“1分钱匆匆销面膜”行动一事致歉。动无

屈臣氏展现，奈提本次行动因零星原因导致在短期内发生了远超库存的货主大批颇为定单，在库存可反对于的播骂情景下屈臣氏已经兑付部份定单，前期因库存缺少停息了兑付，破费屈臣氏抉择接管补货的疯狗方式实施残余定单。

针对于抖音直播间主播泛起的屈臣歉不妥行动，屈臣氏展现，匆匆该主播系第三方机构职员，销行屈臣氏将深入反思并增强对于公司部份职员以落选三方相助职员的动无培训与监管。

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克日，奈提因在美团平台售卖“1分钱匆匆销面膜”却拒不发货，货主又在抖音直播间诅咒破费者是播骂“疯狗”，屈臣氏被推上了微博热搜。对于此，美团客服展现，商品价钱系商家自行设定，被“薅羊毛”与美团无关。当初，美团正与屈臣氏就“1分钱匆匆销面膜”使命妨碍商议，商议服从尚未告竣不同。客服称，纵然1月18日定单自动封锁，美团也会就此事给出处置妄想。对于部份破费者已经收到美团发送的50元无门槛破费券，客服展现，系思考到破费者购物体验，并非屈臣氏抵偿妄想。当初，屈臣氏暂未就主播诅咒破费者一事做出回应。

屈臣氏客服展现，因零星颇为，在美团下单“1分钱匆匆销面膜”的破费者只能作废定单，并称这是当初屈臣氏给出的仅有处置妄想。屈臣氏客服展现，针对于此颇为情景，屈臣氏也会请无关部份妨碍审核。至于是否会处置主播诅咒破费者一事，客服称并不清晰。

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